המחלקה לעבודה סוציאלית קהילתית פעלה בשנתיים האחרונות, להקמת מרכז גישור עירוני בפתח תקוה, תוך שיתופי פעולה עם כלל הגורמים הרלוונטיים בעירייה.
הגישור הינו כלי ליישוב סכסוכים בדרכי שלום והסכמות. תהליך הגישור כולל כלים של הידברות בין אנשים, קבוצות וקהילות ומהווה דרך לפתרון סכסוכים ע"י תקשורת חיובית, מאפשרת ובונה המעצימה את יכולתם של המעורבים להתמודד ולנהל מחלוקות בדרכי שלום  תוך כדי שותפות ומעורבות במציאת הפתרון המתאים להם ביותר.
חזון המרכז הוא להוות כתובת לפרטים, קבוצות וקהילות בעיר הנמצאים במצבי קונפליקט אשר מעוניינים ליישב סכסוכים בדרך של הידברות והסכמה. כמו כן, המרכז שם לו למטרה לקדם ולהטמיע בקרב התושבים תפיסה המכירה בתועלת שיש בגישור ודיאלוג קהילתי לקידום חברה סובלנית בעלת דרך חיים והשקפת עולם המבוססת על ערכים כגון שיח משותף, סובלנות, סבלנות וכבוד הדדי.
מרכז הגישור כולל צוות מגשרים ותיקים ומנוסים המומחים בגישור. הנושאים בהם מרכז הגישור מטפל עוסקים בסכסוכים בין אנשים פרטיים, סכסוכי שכנים, סכסוכים בין התושב לרשות, מקרקעין, סכסוכים בין קבוצות קהילתיות ועוד.
המרכז מעניק שירות מקצועי בכפוף לכללי הגישור שמבטיחים הליך הדדי ורצוני לקחת חלק במאמץ להגיע להסכם  שבו שני הצדדים שואפים להגיע להסכמות/הצלחות. צוות המגשרים המקצועי והמנוסה של מרכז הגישור העירוני, מנחה את המגושרים  בדרכים  ליישוב  סכסוכים ואי הסכמות  ,באווירה נעימה, הוגנת ובדרך של שלום תוך שמירה על כבוד הדדי ודיסקרטיות.



השירות ניתן ללא עלות  ומותנה בהסכמה להשתתפות בגישור.
שותפים להקמת המרכז בהובלת אגף שירותים חברתיים ובריאות, תרבות הדיור - אגף קשרי לקוחות, תכנית עיר ללא אלימות, שי"ל, האגף לחינוך יסודי, מתנ"ס רמת ורבר, המוקד העירוני 106.
ליצירת קשר עם מרכז הגישור, ניתן לפנות אל יונית עמית: 03-9149403, דוא"ל: gishur@ptikva.org.il