כיצד לדעתכם מגיב הציבור לגוף ממסדי שנראה כאילו 'עושה טובה' כשהוא מגיש שירות לציבור? נכון, ברגליים. זה מה שקרה עם מספר הנרשמים לנישואין במועצה הדתית פ"ת. דו"ח מבקרת העירייה (שבדק גם את המועצה הדתית כמי שנסמכת בתקציבה על העירייה) העלה כי בשנת 2014 נפתחו במחלקת הנישואין בפ"ת כאלף תיקי נישואין ורווקות, לעומת 1,301 תיקים ב-2013 ו-1,427 תיקים ב-2012 – ירידה של 30 אחוז במספר התיקים שנפתחים ומטופלים במועצה הדתית פ"ת.
אז מה, כל כך הרבה פחות זוגות התחתנו?. ממש לא. הם פשוט נרשמו במקומות אחרים, אמפטיים יותר.




המועצה הדתית חידשה את מתחם הנישואין, מיד עם קבלת דוח המבקרת. יפה.

מנהל מחלקת הנישואין אמר לאנשי מבקרת העירייה, כי הירידה נבעה מרפורמת 'בחר לך רב' שקבע המשרד לשירותי דת, במסגרתה תושב אינו חייב לפתוח תיק דווקא בעיר מגוריו. אך משיחות שערכה הביקורת הן עם מנהל המחלקה עצמו והן עם עובדים נוספים, עלה כי השירות לתושב שם אינו תמיד במיטבו...(בלשון המעטה), מנהל המחלקה עצמו העיד כי הו נהג בגסות כלפי זוגות ואף עובדים דיווחו על זוגות שהלינו בפניהם על יחסו המזלזל והבוטה של מנהל מחלקת הנישואין. אותו מנהל נצפה יוצא ממקום עבודתו בשעות הצהריים (לאחר סיום קבלת הקהל) ושב למועצה על מנת להחתים יציאה ממקום העבודה. בודק תיקי הנישואין לא שהה במועצה בשעות בהן דיווח כי נכח בעבודה.
זאת ועוד. במתחם קבלת הקהל המקום מוזנח, כסאות ישנים והרוסים, המחלקה אינה מתוחזקת כראוי, עמדת המודיעין אינה פעילה – צריך סיבות נוספות, כדי להבין למה הציבור מצביע ברגליים?
כתב 'פיתה' מציין כי נכון להיום, אותו מנהל מחלקה עדיין בתפקיד אך העדויות מסביב הן כי שיפר התנהגותו כלפי הזוגות. מתחם המחלקה שופץ, נרכשו רהיטים חדשים והמקום נראה עתה בהחלט נעים ומסביר פנים למשתמש. האם זה יחזיר את הציבור?
אגב, זה לא רק שהציבור נאלץ לכתת רגליו לעיר אחרת, מסבירת פנים יותר, גם המועצה הדתית פ"ת ניזוקה מכך – ובגדול- כי היא מפסידה את ההכנסות מהאגרות.
המלצות מבקרת העירייה:
לנקוט צעדים משמעתיים כנגד מנהל מחלקת הנישואין ובודק התיקים ולפעול לשיפור תחזוקת אזור קבלת הקהל במחלקה.
 ל'פיתה' נודע כי המועצה הדתית התייחסה ברצינות להמלצות הדו"ח, והעבירה למשרד הדתות (הממונה עליה) את החומר על מנהל מחלקת הנישואין, כדי שנציבות המדינה תזמנו לשימוע. כמו כן נמסר כי המועצה הדתית עומדת לצאת בצעדים נוספים כדי להחזיר את אימון הזוגות הצעירים למחלקה שבפ"ת.