פרשת וירא -
מה משותף למקדונלד’ס, קוקה-קולה, מיידוף ותושבי סדום?
מורטון מנדל התנה את הצטרפותו לקרן ההשקעות של מיידוף, בכך שתתנהל בשקיפות ושהקרן תעמוד בפיקוח רואה חשבון מהימן ומוכר. מיידוף סירב בטענה שזו אינה דרכו  לעשות עסקים… מנדל, על אף הפיתוי לרווחים גבוהים, התעקש לדבוק במדיניות ובקווים המנחים אותו בתחום ההשקעות, ומאחר ומיידוף לא עמד בשני תנאי יסוד, ויתר על ההצעה.
מדיניות ארגונית כוללת כללי יעילות ואפקטיביות המהווים קווים מנחים במגוון נושאים כגון: העדפת קבוצות עובדים, איוש משרות בכירות, ניגוד אינטרסים, השקעות, עבודה מהבית ועוד. מדיניות ארגונית מסייעת לארגון להתמקד בכיוון הרצוי, להבין מה מקדם, מה פחות מקדם ומה מכניס רעש מיותר. קווי מדיניות הם לא בירוקרטיה הם נותנים כיוון ברור ומאפשרים לעבוד בהרמוניה, בבהירות ובעקיבות ואף בכוחם לשמור על הארגון מפני מיידופים למיניהם.
דוגמא נוספת היא ההצלחה של חברות כמו מקדונלד’ס וקוקה קולה, שעשו חייל בין היתר, בזכות דבקות בכללים וקווי מדיניות שאפשרו עקיבות מרשימה בסניפים שלהם ברחבי העולם. בכל מדינה בעולם כשנזמין המבורגר או קולה, נוכל להיות די בטוחים, שנקבל כמעט באופן זהה את אותו מוצר מוכר.
על כך בפרשת השבוע, פרשת וירא שם נאמר:
“וַיֹּאמְרוּ גֶּשׁ-הָלְאָה, וַיֹּאמְרוּ הָאֶחָד בָּא-לָגוּר וַיִּשְׁפֹּט שָׁפוֹט–עַתָּה, נָרַע לְךָ מֵהֶם” (בראשית י”ט, ט’).
עפ”י רש”י: 'אדם נכרי יחידי (-לוט) אתה בינינו שבאת לגור, וישפט שפוט – נעשית מוכיח אותנו?’
עולה תמיהה לכאורה, לגבי טענתם של אנשי סדום על לוט, הרי בפסוק א’ נאמר: “לוֹט, יֹשֵׁב בְּשַׁעַר סְדֹם” רש”י מציין ‘שבאותו יום מינוהו להיות שופט עליהם’. אם כן, מה טענתם של אנשי סדום: “וַיִּשְׁפֹּט שָׁפוֹט”, מדוע שלוט לא ינהג כשופט – הרי הם מינו אותו לכך?!?!
נסביר,
נדמה כי באמירה זו, אנשי סדום למעשה נותנים צידוק וחיזוק לקווים המנחים אותם, ולתרבותם המקומית שכוללת בין היתר את מנהגם לא להכניס אורחים. מנהג שקיבל, כך נראה, ביקורת מהסביבה. שכן, “הָאֶחָד בָּא-לָגוּר”, תושבי לוט חרגו באופן חד פעמי, מהמדיניות שלהם – עם לוט, עם אדם אחד, חריגה שהוכחה כטעות מחד וחיזקה את הטענה אל מול הביקורת מסביבתם כי מדיניותם משכבר הימים היא הנכונה עבורם, מצד שני. נפרט:

• משרות גבוהות – אנשי סדום אינם מעוניינים שאנשים זרים יתפשו את תפקידי המפתח והמשרות הגבוהות בעיר. לכן עדיף שלא יבואו אורחים, שנשארים כתושבי קבע ובכוחם אף לאייש בבוא היום, את המשרות הבכירות. לוט, היחיד שהסכימו שיגור ביניהם, הוא ההוכחה לכך, שהחריגה היתה טעות שכן לוט בא לגור בסדום באופן זמני והפך להיות שופט.
• דוגמא אישית – שופט חייב לדון על פי חוקי המדינה בה נתמנה ולהוות דוגמא אישית לחוקיה. לטענת אנשי סדום, לוט בכך שהכניס אורחים נהג באופן מנוגד לחוקי המדינה ובזה איבד את זכותו להמשיך כשופט, שכאמור אדם מבחוץ אינו מכיר את עומק המנהגים והתרבות המקומיים.

מכאן, כפילות המילים “וַיִּשְׁפֹּט שָׁפוֹט” מציין, כי לתחושתם לוט שופט אותם פעמיים: גם מתוקף מינויו כשופט וגם שופט את מנהגיהם המקומיים, ויותר מכך, גם קובע כללים חדשים הסותרים את היסוד של הקיימים.
לכן “וַיִּשְׁפֹּט שָׁפוֹט”, כאמור על מנת לחזק ולהצדיק את חשיבות קווי המדיניות המנחים את תושבי העיר, לרבות מנהגם שלא להכניס אורחים – כל זר ואף לזמן קצר. שהרי המציאות הוכיחה, שאדם זר אחד בעירם, בהחלט השפיע על אורח החיים. שכן מדיניות זו משקפת את התרבות והערכים החשובים להם, שיתכן כי זר לא יבין זאת.
המציאות החדשה הדגישה ביתר שאת את הצורך לבחון מחדש את המדיניות הארגונית והקווים המנחים, דוגמא בולטת לכך היא כמובן מדיניות העבודה מרחוק. בחינת המדיניות והקווים המנחים, באופן יזום ותקופתי הוא בהחלט צעד חשוב וחיוני, על מנת לוודא רלוונטיות והלימה עם החזון, הערכים, הצרכים, הציפיות ותהליכי העבודה בפועל. אך בשעה שהוסכמו וסוכמו, יש לכבדם ולפעול על פי המדיניות והקווים המנחים ללא פשרות, הנחות או עיגול פינות. מעבר לכך, אחת הדרכים ההכרחיות להטמעת הקווים המנחים היא בראש ובראשונה, כאמור, באמצעות דוגמא אישית של המנהיגים וקובעי המדיניות.
בעוד מנדל, מקדונלד’ס וקוקה קולה למשל, הקפידו שלא לחרוג מהמדיניות והקווים המנחים, תושבי סדום, כך נראה מתחרטים על החריגה החד פעמית. שכן, כללים לא נועדו כדי שנפר אותם, אלא להפך.
 
המאמרים הייחודים של "תורת הארגונים" משלבים 'תורה' ו'ארגון'. כל שבוע אנו מנתחים באופן מקורי סוגיה ארגונית עכשווית תוך זרקור על פרשת השבוע.
המאמרים נכתבים באופן משותף ע"י אב ובתו.

• מר יוסף אלמליח בעל ניסיון ניהולי עשיר ומוכח במקביל לגישתו הייחודית לטקסט המקראי. מעביר שיעורי פרשת שבוע מרתקים מעל חצי יובל לקהל שומעים מסור המתרחב באופן קבוע. בעל תואר שני במנהל חינוך.
• גליה אלמליח-הרמן, יועצת ארגונית, מייסדת נוגט אסטרטגיות. בעלת ניסיון מוכח בליווי מנהלים חברות בתהליכי שיפור והתייעלות בהיבט האישי, הניהולי והתהליכי. בעלת תואר שני (בהצטיינות) בייעוץ ופיתוח ארגוני עם התמחות באסטרטגיה.