כתבות

גימלאי? מה מגיע לך? ′אוטובוס הגמלאים′ יעבור בין השכונות ויבדוק עם גמלאים זכויות המגיעות להם. מדובר במשרד נייד על גלגלים, המאובזר באמצעים דיגיטליים. הסיוע שיינתן בשטח יכלול פגישה עם האזרחים הוותיקים, מתן הסבר על שירותי הניידת והמוקד לאזרחים ותיקים, הרצאה קצרה על זכויות אזרחים ותיקים ולאחר מכן שיחות אישיות ובדיקה אישית של הזכויות המגיעות לכל פונה בנפרד. לפי הבדיקה ותוצאותיה, יחל הליך של ליווי והדרכה אישיים, מתן הסברים ומילוי טפסים הנדרשים למיצוי הזכויות ובמידת הצורך תישקל העברת הפנייה למוקד הנייח במרכז הארץ, שבו יחלו יועצים אחרים להתערב בתהליך באופן אקטיבי מול מוסדות ורשויות שונים.