בליל חמישי בעוד אזרחי ישראל התעוררו לתחילת מבצע "עם כלביא", היו כ-170 ישראלים, מהם כעשרים פתח תקוואים, בשיאו של טיול שייט נהרות כשר בנהר הריין שאורגן בידי חברת גולדן טורס. השייט במסלול בעקבות קהילות שו"ם, הינו חוויה תיירותית, תרבותית ויהודית מרגשת.
עם תחילת המלחמה באיראן, כשהקבוצה הגדולה הזו נמצאת על נהר הריין, הבינו ב'גולדן טורס', "שמרגע זה מוטלת עלינו אחריות לא רק להשלמת הטיול המתוכנן אלא לליווי צמוד והדוק של הנוסעים עד לפתיחה המחודשת של המרחב האווירי והחזרה הביתה."
מספרים מנהלי החברה יהושע וידהורן ונתי בלוך:
"מתי? איך? לא היה לנו מושג אבל דבר אחד ברור: אנחנו עם הלקוחות שלנו, שבלי להפריז, באותו רגע הפכנו לסוג של משפחה מלוכדת."
"תוך פחות מ-4 ימים אחרי תחילת המבצע הצלחנו להשיג פתרונות לינה לטובת הנוסעים, רשימת תרופות לכל נוסע ונוסע, תוך יצירת קשר עם רוקח יהודי מפרנקפורט - צדיק גדול שתוך 24 שעות סידר לכל הנוסעים שלנו את התרופות והביא לנו אותם מסודרים לפי שמות המשפחה. במקביל היינו בקשר עם כל תחנות המשטרה המקומיות להגברת אבטחה סביב הקבוצה."


שקית אישית עם תרופות
וידהורן ובלוך הוסיפו: "ברגעים גדולים קורים דברים גדולים ואנו במשפחת גולדן טורס גאים להיות חלק מהדבר הגדול שנקרא: עם ישראל חי."