מחלקת המקוואות וטהרת המשפחה של המועצה הדתית פ"ת עוסקת במתן שירותי טבילה וטהרה. בפ"ת 8 מקוואות טהרה לנשים, ואחד לגברים. השירות כרוך בתשלום שנקבע בידי המשרד לשירותי דת.
להלן ממצאי הביקורת:
נכון לספטמבר 2015, 6 מתוך 8 מקוואות פעלו ללא רישיון עסק. ('פיתה': בינתיים אחד מהם קיבל רישיון עסק, ובשני נערכים לשיפוץ, בעקבותיו יתקבל רישוי העסק).
הביקורת הנוכחית העלתה כי ליקוים בכל הקשור לניהול תפעולי של המקוואות, עליהם הצביע דוח המבקרת ב-2010 – לא תוקנו. בהם: העדר תוכנית עבודה שנתית לרבות שיפוצים, תחזוקה שוטפת, בדיקת תקינות מיכלי הדלק ותנורי החימום וכדומה, וכן אין תיעוד על פעילות העובדות, תקלות, הצעות של לקוחות וכדומה.
ביחס למקווה הגברים מצאה הביקורת כי הכניסה אליו היא דרך גלגלת באמצעות צ'יפ ממוחשב לבעלי מנוי או תשלום חד פעמי במכונה המוצבת במקום. עובדים במקום דיווחו כי ראו גברים הנכנסים ללא תשלום ע"י מעבר בגלגלת יחד עם גברים אחרים ששילמו. ('פיתה': מה שנקרא 'טובל ושרץ בידו').
המועצה הדתית הגיבה לביקורת כי לא ידוע על הנכנסים ללא תשלום, דבר האסור על פי ההלכה "ולא ייתכן שאדם יעבור עבירה לצורך טבילה".
ביחס לעובד התחזוקה של המקוואות נמצא כי אינו מנהל יומן עבודה ואין תיעוד על תחזוקה שביצע. חמור יותר. בדוח מבקר משרד הדתות ב-2012 נמצאו ממצאים חמורים לכאורה של ניצול משאביה של המועצה הדתית. אף שהביקורת המליצה אז להעביר את הטיפול לגורמים המוסמכים ולטפל בהקדם, לא נעשה דבר מאז ועד היום. בביקורת הנוכחית נצפה העובד בביתו ובמקומות שונים שאינם קשורים לעבודתו במועצה בשעות העבודה במועצה.
מבקרת העירייה ממליצה, בין השאר, לזמן את עובד התחזוקה במקוואות לשימוע. ואכן, המועצה הדתית העבירה למשרד הדתות את המשך הטיפול לזימונו לשימוע.
מספר הטובלות ב-2014: מקווה כפ"ג נשים – 11,857, מקווה עמישב נשים – 12,270, מקווה מוסטובוי נשים – 7,940, מקווה נוה גן נשים – 6,533, מקווה שעריה – 5,226, חיים עוזר נשים – 4,602, כפר אברהם נשים – 3,307 ומקווה פג'ה – 1,055 נשים.